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  • Procon-MT oferece mutirão para renegociação de dívidas em Mato Grosso

    Procon-MT oferece mutirão para renegociação de dívidas em Mato Grosso

    A Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), está promovendo a 2ª edição do mutirão de negociação de dívidas, chamado ‘Renegocia!’. Essa iniciativa, que conta com a organização da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), em parceria com diversos Procons e órgãos de defesa do consumidor, estará disponível até 17 de janeiro de 2025.

    O programa oferece oportunidades para consumidores renegociarem dívidas com condições especiais, incluindo descontos em juros, prazos estendidos e opções de parcelamento. Entre os setores abrangidos estão instituições financeiras, empresas de telefonia, fornecedoras de água e concessionárias de energia elétrica.

    A secretária adjunta do Procon-MT, Cristiane Vaz, enfatiza a relevância da iniciativa, especialmente no final do ano, quando muitos consumidores estão organizando suas finanças e aproveitando o 13º salário. “Essa é uma chance ímpar para renegociar dívidas e começar 2025 com as contas em dia”, afirma.

    Como Participar do Mutirão de Negociação em Mato Grosso

    Os consumidores podem acessar o portal Consumidor.gov.br para consultar dívidas e negociar diretamente com as empresas de maneira on-line. Para atendimento presencial, o Procon-MT possui postos em Cuiabá e Várzea Grande.

    Em Cuiabá, os atendimentos estão disponíveis nas unidades do Ganha Tempo da Praça Ipiranga, CPA e Assembleia Legislativa. Já em Várzea Grande, o atendimento ocorre no Centro Estadual de Cidadania do Várzea Grande Shopping.

    Vantagens e Objetivos do Mutirão

    O programa visa prevenir o endividamento e facilitar a quitação de débitos existentes. Segundo Cristiane Vaz, o mutirão proporciona aos consumidores condições vantajosas para reorganizar sua vida financeira e evitar complicações futuras.

    Fonte: Secom-MT

  • Procon de Cuiabá suspende atividades temporariamente

    Procon de Cuiabá suspende atividades temporariamente

    O atendimento presencial do Procon Estadual estará suspenso temporariamente a partir desta quarta-feira (03.06). Uma servidora do órgão testou positivo para o Covid-19 e os demais funcionários foram dispensados de suas atividades na sede e direcionados para o teletrabalho. A medida é preventiva e visa garantir a segurança dos servidores e usuários neste momento de controle da pandemia.

    A unidade, localizada em Cuiabá, passou por higienização de rotina na semana passada e tem seguido o protocolo exigido pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Também disponibilizou álcool em gel para o público em geral e máscaras de proteção aos servidores, respeitando ainda distanciamento entre pessoas. Os servidores que apresentarem sintomas passarão pelo teste do Covid.

    Os consumidores podem ter acesso aos serviços do Procon pelas plataformas virtuais. Orientação e denúncias podem ser feitas, via Ouvidoria, no site do órgão (www.procon.mt.gov.br).  As reclamações podem ser registradas pelo site www.consumidor.gov.br.