O uso crescente do cartão de crédito em Mato Grosso está gerando um número cada vez maior de processos judiciais.
Um levantamento inédito do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) revela que o estado registrou 3.048 ações relacionadas a questões de cartão de crédito entre janeiro e setembro de 2024, uma média de 11 novas ações por dia.
O aumento da inadimplência, somado às altas taxas de juros e ao cenário econômico instável, tem levado muitos consumidores a buscarem a Justiça para resolver problemas como cobranças indevidas, juros abusivos e falta de atendimento das operadoras de cartão.
Por que tantos processos em Mato Grosso?
Especialistas apontam que a falta de educação financeira, a facilidade das compras online e a oferta de crédito facilitado são alguns dos principais fatores que contribuem para o aumento do endividamento e, consequentemente, dos processos judiciais.
Além disso, as altas taxas de juros do crédito rotativo e a falta de transparência por parte das empresas também são apontadas como problemas frequentes.
- Cobranças indevidas ou duplicadas: Muitas pessoas relatam que são cobradas por compras que não realizaram ou que já foram pagas.
- Juros abusivos: As altas taxas de juros do crédito rotativo podem gerar uma bola de neve de dívidas.
- Falta de atendimento: Dificuldade em entrar em contato com as operadoras para resolver problemas.
- Fraudes e clonagem de cartões: Aumento dos casos de fraudes e clonagem de cartões, que geram prejuízos financeiros para os consumidores.
Como se proteger?
Para evitar problemas com o cartão de crédito, os especialistas recomendam:
- Monitorar as transações: Verifique regularmente o extrato do seu cartão para identificar qualquer cobrança indevida.
- Ler os contratos: Leia atentamente as condições de uso do cartão antes de assiná-lo.
- Proteger os dados: Evite fornecer seus dados pessoais e bancários em sites não confiáveis.
- Denunciar irregularidades: Em caso de problemas, procure o Procon ou outra instituição de defesa do consumidor.