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Aplicativo Caixa Tem está bloqueado? Veja como resolver

Muitos beneficiários estão reclamando sobre o bloqueio do aplicativo Caixa Tem.

Durante o mês de novembro, a Caixa Econômica Federal segue realizando pagamento das parcelas do auxílio emergencial. Contudo, tem havido muitas reclamações de beneficiários por não estarem conseguindo utilizar o aplicativo Caixa Tem por motivo de bloqueio injustificado.

Porém, Pedro Guimarães, presidente da Caixa Econômica Federal declarou que ‘centenas de milhares’ de contas que são movimentadas pelo aplicativo Caixa Tem sofreram bloqueios por suspeita de fraude.

Mas, que não há com que se preocupar, já que é possível realizar o desbloqueio da conta digital. Para isso, o beneficiário precisa comparecer pessoalmente em uma agência da Caixa munido de um documento de identificação com foto.

Aplicativo Caixa Tem está bloqueado? Sabia como resolver

Por meio de nota, o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, informou o seguinte quanto à regularização do acesso ao aplicativo:

“A área de segurança do banco monitora continuamente as contas e acessos e, em caso de suspeita, realiza o bloqueio preventivo da conta para proteger os clientes”.
Dessa forma, os usuários do Caixa Tem que receberem a mensagem “Procure uma agência da Caixa com seu documento de identidade para regularizar seu cadastro”.

Ademais, ele também disse que este bloqueio por suspeita de fraude não está acontecendo somente no aplicativo Caixa Tem, mas também no aplicativo Caixa Auxílio Emergencial.

Com isso, o procedimento para o desbloqueio é o mesmo do aplicativo Caixa Tem.

Pedro Guimarães disse que em momento algum a Caixa Econômica Federal envia e-mails ou mensagens por sms ou whatsapp. Dessa forma, pediu para que os beneficiários ao receberem mensagens referente ao auxílio, seja para trocar senha, informar dados, que não faça, já que poderá ser vítima de golpes.

Portanto, se tiver alguma dúvida quanto ao seu benefício, acesse diretamente o site da Caixa Econômica para obter informações.

04/11/2020
Auxílio emergencial: Prorrogação benefício até junho de 2021; entenda

Parlamentares querem prorrogação do Auxílio emergencial até junho de 2021.

Muito tem sido falado sobre uma possível prorrogação do auxílio emergencial até junho do próximo ano. Contudo, Paulo Guedes, Ministro da Economia anunciou que o Governo Federal não tem qualquer intenção de prorrogar o benefício.

Além disso, ele disse que o Governo não deseja e sequer tem condições financeiras para arcar com os pagamentos sem causar uma tragédia econômica.

Com isso, Guedes alegou que após o término do período de calamidade decretado em Abril, o que possibilitou a criação do Auxílio emergencial, o Governo Federal respeitará o teto de gastos.

No entanto, confirmou que tem buscado incessantemente uma maneira de implementar um imposto sobre as transações, similar a antiga CPMF.

Auxílio emergencial: Prorrogação benefício até junho de 2021; entenda

Prorrogação do Auxílio emergencial até junho de 2021

O objetivo da criação deste novo imposto é impulsionar a geração de novos empregos. Dessa forma, Paulo Guedes, Ministro da Economia declarou o seguinte sobre o imposto a ser criado:

“Eu não me importo se o tributo é feio desde que ele funcione criando novos empregos”.

Quanto ao auxílio emergencial, parlamentares estão fazendo pressão para que o Governo Federal prorrogue por mais uma vez. Contudo, o ministro deixou bem claro que pressões neste sentido não surtirão efeito.

Ademais, ele disse: “Não há qualquer plano para estender o auxílio, nenhum. Isso não é verdade. Isso não é nossa intenção, não é o que o presidente disse. Não é o que o ministro da Economia quer. De jeito nenhum”.

Entretanto, o certo é que até dezembro deste ano de 2020 o benefício ainda continua. Porém, nos bastidores, alguns parlamentares tentam articulação para dar continuidade no benefício em 2021. Então, vamos aguardar se em breve terá uma pressão maior para que o auxílio emergencial seja prorrogado mais uma vez.

Por fim, em breve mais atualizações sobre o auxílio entre outros programas sociais. Então, fique ligado.

21/10/2020
Auxílio emergencial: 7ª parcela começa nesta segunda-feira (19); veja calendários da semana
Começam os pagamentos referente à segunda parcela de R$ 300 aos beneficiários do Bolsa Família e tem pagamento dos 2 e 3.

A partir de hoje, 19 de outubro, a Caixa Econômica Federal começa a realizar o pagamento da 7ª parcela do Auxílio emergencial, isto é, a 2ª parcela no valor de R$ 300. Com isso, receberão a segunda parcela de R$ 300, os inscritos no programa Bolsa Família.

Dessa forma, mais de 16,3 milhões de pessoas inscritos no Bolsa Família receberão a segunda parcela do auxílio extensão. Ademais, os pagamentos, entre os dia 19 a 30 de outubro, estão sendo divididos pelo último dígito do nº de Identificação Social de 1 ao 0.

Além disso, está previsto o pagamento para aqueles que estão inclusos no ciclo 2 e 3 do auxílio emergencial. As datas previstas de pagamento vão do dia 20 a 22 de outubro.

Aqueles que estão no ciclo 2, estarão liberados as transferências e saques, já os que estão no ciclo 3, receberão os depósitos e com isso, é preciso aguardar a data para saque e transferências.

É necessário ressaltar que o pagamento do auxílio emergencial será feito somente até dezembro e nem todos receberão as 4 parcelas do auxílio extensão.

Auxílio emergencial: 7ª parcela começa nesta segunda-feira (19); veja calendários da semana

Auxílio emergencial: 7ª parcela começa nesta segunda-feira (19); veja calendários da semana

Como saber quantas parcelas você receberá do auxílio extensão? Tudo dependerá do mês que recebeu a primeira parcela, confira abaixo:
- Abril, receberá as 4 parcelas de R$ 300;
- Maio, receberá três
- Junho, receberá 2;
- Julho, receberá 1;
- Recebeu depois do mês de Julho após a contestação não receberá qualquer parcela do auxílio extensão, mas tão-somente as 5 parcelas do auxílio de R$ 600; e
- Integra o Bolsa Família, receberá todas as 9 parcelas do auxílio.
Calendários do pagamento do auxílio emergencial desta semana

Bolsa Família:
- 19 de outubro: NIS final 1;
- 20 de outubro: NIS final 2;
- 21 de outubro: NIS final 3;
- 22 de outubro: NIS final 4;
- 23 de outubro: NIS final 5;
- 26 de outubro: NIS final 6;
- 27 de outubro: NIS final 7;
- 28 de outubro: NIS final 8;
- 29 de outubro: NIS final 9; e
- 30 de outubro: NIS final 0.
Ciclo 2 – calendário com liberação de saques e transferências:
- 19 de setembro – nascidos em janeiro;
- 22 de setembro – nascidos em fevereiro;
- 29 de setembro – nascidos em março;
- 1º de outubro – nascidos em abril;
- 3 de outubro – nascidos em maio;
- 6 de outubro – nascidos em junho;
- 8 de outubro – nascidos em julho;
- 13 de outubro – nascidos em agosto;
- 15 de outubro – nascidos em setembro;
- 20 de outubro – nascidos em outubro ;
- 22 de outubro – nascidos em novembro ; e
- 27 de outubro – nascidos em dezembro.
Ciclo 3 – em fase de depósitos:
- 30 de setembro – nascidos em janeiro;
- 5 de outubro – nascidos em fevereiro;
- 7 de outubro – nascidos em março;
- 9 de outubro – nascidos em abril;
- 11 de outubro – nascidos em maio;
- 14 de outubro – nascidos em junho;
- 16 de outubro – nascidos em julho;
- 21 de outubro – nascidos em agosto;
- 25 de outubro – nascidos em setembro;
- 28 de outubro – nascidos em outubro;
- 29 de outubro – nascidos em novembro; e
- 1º de novembro – nascidos em dezembro.
Enfim, em breve mais atualizações sobre o auxílio emergencial entre outros programas sociais.
19/10/2020
Caixa Econômica Federal libera saques de até R$ 1.045 do FGTS neste sábado; veja quem tem direito
Banco abrirá 772 agências para a retirada dos recursos

Os trabalhadores que nasceram no mês de julho, amanhã 17/10, poderão realizar transferência ou sacar o dinheiro em espécie referente ao saque emergencial do FGTS no valor de até R$ 1.045.

Estes recursos estão depositados na conta poupança do aplicativo Caixa Tem. No Brasil, abrirão 772 agências da Caixa Econômica Federal com o intuito de atender os beneficiários do FGTS emergencial.

Contudo, o dinheiro não estará disponível para todos os trabalhadores. Dessa forma, é necessário acompanhar o cronograma que tem data até o dia 14 de novembro.

Caixa Econômica Federal libera saques de até R$ 1.045 do FGTS neste sábado

A Caixa Econômica Federal tem orientado aos trabalhadores que verifiquem a data do crédito e até mesmo o valor do saque pelo site fgts.caixa.gov.br, aplicativo FGTS ou telefone 111 (opção 2).

Além disso, é preciso ressaltar que o banco não envia qualquer mensagem requerendo senhas, informações pessoais ou dados, assim como também não manda link para confirmação de dispositivo, acesso à conta por SMS, e-mail ou Whatsapp.

No entanto, aqueles que não desejarem realizar o saque, não precisam se preocupar já que os valores depositados e não movimentados retornarão para as contas do FGTS corrigidos.

Caixa Econômica Federal libera saques de até R$ 1.045 do FGTS neste sábado; veja quem tem direito

Calendário com as datas de depósitos e saques
- Nascidos em janeiro – Crédito em 29 de junho, saque em 25 de julho;
- Nascidos em fevereiro – Crédito em 6 de julho, saque em 8 de agosto;
- Nascidos em março – Crédito em 13 de julho, saque em 22 de agosto;
- Nascidos em abril – Crédito em 20 de julho, saque em 5 de setembro;
- Nascidos em maio – Crédito em 27 de julho, saque em 19 de setembro;
- Nascidos em junho – Crédito em 3 agosto, saque em 3 de outubro;
- Nascidos em julho – Crédito em 10 de agosto, saque em 17 de outubro ;
- Nascidos em agosto – Crédito em 24 de agosto, saque em 17 de outubro;
- Nascidos em setembro – Crédito em 31 de agosto, saque em 31 de outubro;
- Nascidos em outubro – Crédito em 8 de setembro, saque em 31 de outubro;
- Nascidos em novembro – Crédito em 14 de setembro, saque em 14 de novembro; e
- Nascidos em dezembro – Crédito em 21 de setembro, saque em 14 de novembro.
Fique atento ao calendário para poder realizar o saque na data correspondente ao seu mês de aniversário. Enfim, em breve mais novidades e muito mais notícias.
16/10/2020
Caixa libera saques e depósitos do auxílio emergencial para nascidos em agosto
Hoje, mais de 4 milhões de brasileiros receberão o benefício.

Hoje, foram liberados as transferências e os saques para mais de 4 milhões de brasileiros. Esta medida vale para o benefício no valor de R$ 600, assim como também para o auxílio residual de R$ 300 reais, atingindo os trabalhadores que nasceram no mês de agosto.

Com isso, esta rodada é para aqueles que estão no Ciclo 2, mas também haverá depósitos para àqueles do Ciclo 3 nesta semana. Para que o beneficiário do auxílio emergencial saiba qual parcela irá receber, precisa ver quando recebeu a primeira parcela.

Existem pessoas que ainda receberão a parcela no valor de R$ 600 e outras que estão começando a receber a parcela de R$ 300. Portanto, fique atento ao calendário para saber exatamente quando receberá o seu benefício, assim como também quando estarão disponíveis os saques e transferências.

Caixa libera saques e depósitos do auxílio emergencial para nascidos em agosto

Caixa libera saques e depósitos do auxílio emergencial para nascidos em agosto

Confira abaixo o calendário do Ciclo 2. Neste Ciclo, receberão as parcelas as pessoas nascidas nos meses citados

Confira o calendário do Ciclo 2:

Pessoas que receberam:
- a 1ª parcela em abril – Podem sacar a 5ª parcela
- a 1ª parcela em maio – Podem sacar a 4ª parcela
- a 1ª parcela em junho – Podem sacar a 3ª parcela
- a 1ª parcela em julho – Podem sacar a 2ª parcela
Além disso, também poderão sacar a 1ª parcela, as pessoas que se inscreveram por meio dos Correios ou contestaram o benefício depois da negativa.

Confira as próximas datas de liberação para saque e transferência:
- 13 de outubro – nascidos em agosto
- 15 de outubro – nascidos em setembro
- 20 de outubro – nascidos em outubro
- 22 de outubro – nascidos em novembro
- 27 de outubro – nascidos em dezembro
Conforme informado anteriormente, não estará sendo pago somente o benefício ao Ciclo 2, mas também para o Ciclo 3 também, contudo, em datas diferentes.

Pessoas que receberam:
- 4 parcelas recebe a quinta, última de R$ 600
- 3 parcelas recebe a quarta, penúltima de R$ 600
- 2 parcelas recebe a terceira
- 1 parcela recebe pela segunda vez
- Aprovados novos recebem a primeira parcela no valor de 600 reais.
Calendário de depósitos do Ciclo 3:
- 14 de outubro – nascidos em junho
- 16 de outubro – nascidos em julho
- 21 de outubro – nascidos em agosto
- 25 de outubro – nascidos em setembro
- 28 de outubro – nascidos em outubro
- 29 de outubro – nascidos em novembro
- 1º de novembro – nascidos em dezembro
Para mais informações sobre depósitos, saque e transferência do auxílio emergencial, não deixe de acompanhar a nossa coluna.
13/10/2020
Auxílio emergencial: Confira a agenda da semana

Caixa continua liberando saques do Ciclo 2 e realizando depósitos do benefício do Ciclo 3

Ontem, domingo, dia 11 de outubro, a Caixa Econômica Federal realizou novos depósitos referente ao auxílio emergencial. Por conta do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, não existirão depósitos ou liberação para saques hoje.

Ontem, foram realizados os depósitos para os beneficiários nascidos no mês de maio do Ciclo 3. Amanhã, dia 13 e na quinta, dia 15, serão liberados os saques e transferências para aqueles que fazem parte do Ciclo 2 que nasceram em agosto e setembro.

Ontem, os depósitos foram para os nascidos em maio do Ciclo 3 e também ocorrerá nos dias 14 para os aniversariantes de junho e 16 para os nascidos em julho. É necessário lembrar que o pagamento do benefício está dividido em calendário de depósito e de liberações para transferências e saques.

Dessa forma, quem receber o depósito do Ciclo 3 nesta semana, somente poderá utilizar o dinheiro pelo aplicativo Caixa Tem. Contudo, os saques e transferências somente estão autorizados para os nascidos em maio a partir de 21 de novembro e os nascidos em junho e julho, nos dias 24 e 26 de novembro, respectivamente.

Auxílio emergencial: Confira a agenda da semana

Auxílio emergencial: Confira a agenda da semana

Calendário do Ciclo 3

– Recebeu 4 parcelas recebe a última de R$ 600;
– Recebeu 3 parcelas recebe a penúltima de R$ 600;
– Recebeu 2 parcelas recebe a 3ª;
– Recebeu 1 parcela recebe pela 2ª; e
– Novos aprovados recebem a 1ª parcela, de R$ 600.

Depósitos – Data de recebimento e mês de nascimento

• 30 de setembro – nascidos em janeiro;
• 5 de outubro – nascidos em fevereiro;
• 7 de outubro – nascidos em março;
• 9 de outubro – nascidos em abril;
• 11 de outubro – nascidos em maio ;
• 14 de outubro – nascidos em junho ;
• 16 de outubro – nascidos em julho ;
• 21 de outubro – nascidos em agosto;
• 25 de outubro – nascidos em setembro;
• 28 de outubro – nascidos em outubro;
• 29 de outubro – nascidos em novembro; e
• 1º de novembro – nascidos em dezembro.

Saques e transferências:

• 7 de novembro – nascidos em janeiro;
• 7 de novembro – nascidos em fevereiro;
• 14 de novembro – nascidos em março;
• 21 de novembro – nascidos em abril;
• 21 de novembro – nascidos maio;
• 24 de novembro – nascidos junho;
• 26 de novembro – nascidos em julho;
• 28 de novembro – nascidos em agosto;
• 28 de novembro – nascidos em setembro;
• 1º de dezembro – nascidos em outubro;
• 5 de dezembro – nascidos em novembro; e
• 5 de dezembro – nascidos em dezembro.

Ciclo 2 do auxílio – Estão sendo autorizados a realizar saques e transferências

Saques e transferências:

• 19 de setembro – nascidos em janeiro;
• 22 de setembro – nascidos em fevereiro;
• 29 de setembro – nascidos em março;
• 1º de outubro – nascidos em abril;
• 3 de outubro – nascidos em maio;
• 6 de outubro – nascidos em junho;
• 8 de outubro – nascidos em julho;
• 13 de outubro – nascidos em agosto ;
• 15 de outubro – nascidos em setembro ;
• 20 de outubro – nascidos em outubro;
• 22 de outubro – nascidos em novembro; e
• 27 de outubro – nascidos em dezembro.

Enfim, essa foi a agenda da semana referente ao Auxílio Emergencial. Confira em breve mais atualizações dos programas sociais.

12/10/2020
Caixa libera saque do auxílio emergencial para nascidos em julho
Nesta quinta-feira 08/10, a Caixa Econômica Federal liberou para transferências e saques o valor do auxílio emergencial depositado na poupança digital de mais de 4 milhões de pessoas nascidas no mês de julho. Com isso, foram creditados mais de R$ 2,6 bilhões no ciclo 2 referente ao pagamento do benefício.

Esses beneficiários receberam o valor de R$ 600 ou R$ 1200 na poupança digital no dia 18 de setembro, contudo, somente podiam realizar pagamentos ou compras em lojas por meio do aplicativo Tem.

Caso, o valor do benefício não seja transferido automaticamente para a sua conta corrente ou poupança, poderá fazer por meio do aplicativo Caixa Tem ou até mesmo sacar.

Caixa libera saque do auxílio emergencial para nascidos em julho

Caixa libera saque do auxílio emergencial para nascidos em julho

Mas, como realizar o saque em espécie? Você precisa acessar o aplicativo Caixa Tem e clicar na opção “saque sem cartão” e após “gerar código de saque”.

Com isso, você obterá um código que tem o prazo de validade de uma hora e que será utilizado para o saque na lotérica ou nas agências da Caixa Econômica Federal.

Para realizar o saque do benefício, é necessário comparecer pessoalmente de segunda a sexta-feira das 8 às 13 horas para ser atendida.

Próximos ciclos de pagamento

Serão 6 ciclos de pagamento com depósitos até o dia 29 de dezembro e saques até 27 de janeiro. Contudo, a quantidade de parcelas do auxílio extensão será conforme ao mês que a pessoa passou a receber o benefício.

No total, serão 9 parcelas, sendo as 5 primeiras no valor de R$ 600 e as últimas 4 de R$ 300. Abaixo, segue a quantidade de parcelas que os beneficiários receberão conforme data do pagamento da primeira parcela.
- 1ª em abril: 9 parcelas
- 1ª em maio: 8 parcelas
- 1ª em junho: 7 parcelas
- 1ª em julho: 6 parcelas
Contudo, quem fez o cadastro por meio da plataforma digital entre 20 de julho e 25 de agosto receberá somente 5 parcelas de R$ 600. Além disso, esse último grupo não receberá qualquer parcela do auxílio emergencial residual.
08/10/2020
Caixa Econômica paga hoje auxílio emergencial para 3,8 milhões de beneficiários

Hoje, dia 07/10, a Caixa Econômica Federal liberou o pagamento do Auxílio Emergencial para 3,8 milhões de beneficiários nascidos no mês de março do ciclo 3. Desse total, 1,5 milhão receberam R$ 900 milhões referente ao Auxílio Emergencial inicial e os demais receberam a primeira parcela do Auxílio Emergencial prorrogado no valor de R$ 300.

Com isso, os beneficiários poderão movimentar os valores por meio do Aplicativo Caixa Tem para pagar boletos, compras pela internet e por maquininhas. Contudo, transferências e saques somente estarão disponíveis a partir do dia 14 de novembro. O auxílio emergencial é um benefício criado pelo Governo Federal no mês de Abril.

Porém, houve a decisão de prorrogar o auxílio até o dia 31 de dezembro por meio da medida provisória nº 1000. O benefício prorrogado será pago em 4 parcelas de R$ 300 cada uma, sendo que mães chefes de família monoparental, receberão R$ 600.

Caixa Econômica paga hoje auxílio emergencial para 3,8 milhões de beneficiários

Caixa Econômica paga hoje auxílio emergencial para 3,8 milhões de beneficiários

Nascidos no mês de março já podem pagar boletos, realizar compras pela internet ou por maquinhas pelo aplicativo Caixa Tem

Além disso, o Governo Federal analisará mensalmente se os beneficiários estão enquadrados nos requisitos necessários para o recebimento do benefício. Com isso, caso algum dos beneficiários, no decorrer do pagamento das parcelas, for contratado com carteira assinada, por exemplo, perderá o direito de receber o auxílio.

No entanto, não é necessário realizar qualquer requerimento para ter direito a prorrogação do benefício. Contudo, somente os que receberam as parcelas anteriores estarão aptos também para a prorrogação. Conforme aconteceu nas 5 parcelas do auxílio emergencial antes da prorrogação, os beneficiários somente conseguirão realizar saques e transferências no mês seguinte ao recebimento do valor.

Dessa forma, se você recebeu o auxílio prorrogado neste mês, somente em novembro poderá movimentar os valores por meio de saques e transferências.

07/10/2020
Caixa Econômica libera mais uma parcela do auxílio emergencial nesta quarta-feira (30); confira quem irá receber

Nesta quarta-feira (30), a Caixa Econômica Federal paga mais uma parcela do auxílio emergencial. No total, 5,2 milhões de brasileiros receberão o benefício hoje. Entre os beneficiários, 2,2 milhões irão receber a primeira dentre as quatro parcelas de R$ 300,00. Lembrando, que esse pagamento é para trabalhadores fora do Bolsa família.

Ainda hoje, será pago para 1,4 milhões de pessoas nascidas em janeiro, o valor de R$ 600,00. Entre eles, 492 mil novos aprovados, que realizaram o cadastro entre 20 de julho e 25 de agosto. Nesse caso, essas pessoas, estão recebendo a primeira parcela.
O pagamento para 1,6 milhões de beneficiários do Bolsa Família também foi concluído nesta quarta-feira.

Caixa Econômica libera mais uma parcela do auxílio emergencial nesta quarta-feira (30); confira quem irá receber

Confira quem recebe hoje!

1,6 milhões de trabalhadores inscritos no programa Bolsa Família, no qual o número no NIS termina em zero (0).

1,4 milhões de trabalhadores do Cadastro Único ou inscritos no site e aplicativo, nascidos em janeiro, recebem R$ 600,00.
Aprovados no segundo lote recebem a quinta parcela;
Aprovados no terceiro lote recebem a quarta parcela;
Aprovados no quarto lote recebem a terceira parcela;
Aprovados no quinto lote recebem a segunda parcela;
Novos aprovados recebem a primeira parcela.

2,2 milhões de trabalhadores do Cadastro Único ou inscritos no site e aplicativo recebem a primeira parcela de R$ 300,00.

Enfim, em breve mais atualizações sobre Bolsa família, Auxílio emergencial, FGTS entre outros programas sociais, que você só confere aqui no CenárioMT.

30/09/2020
App Caixa tem com problema? Saiba como resolver

Vários usuários do aplicativo Caixa Tem relataram instabilidades nos aplicativos da Caixa Econômica Federal. Mensagens como “sistema temporariamente indisponível” e falhas na fila de espera do app Caixa Tem.

Veja Também: Hoje é dia de receber crédito do FGTS para nascidos em dezembro

Com o aplicativo é possível movimentar os recursos do Fundo de Garantia (FGTS), Auxílio Emergencial, e o BEm (Benefício Emergencial).

Para tentar aliviar os problemas que você tem do app listamos aqui como resolver os principais problemas relacionados ao Caixa Tem.

1. Troca de número de celular no APP Caixa Tem

Se você trocou o número do celular, muito provavelmente não consegue alterar de jeito nenhum para receber o auxílio ou benefício. Infelizmente, por motivo de segurança, a Caixa Econômica Federal desabilitou a funcionalidade que permitia alterar os dados do usuário. Isso porque muitas quadrilhas estavam aproveitando da situação para ações fraudulentas.

Como resolver problemas no Caixa Tem

Para resolver este problema, é necessário ir pessoalmente até uma agência da CEF, mediante a apresentação de documento com foto.

2. Perda de e-mail e senha no Caixa Tem

Se você esqueceu o endereço de e-mail ou a senha, também deve estar enfrentando problemas ao tentar acessar o Caixa Tem.

Como resolver

Compareça a qualquer agência da Caixa portando um documento com foto para garantir a identificação e fazer a atualização cadastral.

3. Problema de acesso ao aplicativo

Você está tentando acessar o Caixa Tem e a tela sempre volta para o início sempre que você insere o CPF? Calma, que isso tem solução.

Como resolver

Primeiramente, verifique se o aplicativo está atualizado. Entre na Google Play Store ou App Store e verifique se você possui a versão mais atualizada. Se tiver alguma nova atualização, atualize o seu aplicativo.

Todavia, se os problemas persistirem, você pode tentar limpar o cache, liberar as permissões, ou até mesmo instalar novamente o seu aplicativo. Por fim, se nada disso der certo, é imprescindível ir até uma agência da CEF com os seus documentos.

4. Não recebeu o e-mail de confirmação do Caixa Tem

Se você fez o cadastro no Caixa Tem e não recebe de jeito nenhum o e-mail de confirmação, não consegue acessar o aplicativo.

Como resolver

Primeiramente, verifique se você recebeu o e-mail na caixa de SPAM. Feito isso, se não localizar o e-mail, verifique se o aplicativo está devidamente atualizado. Se mesmo assim, não receber o e-mail de confirmação, compareça a qualquer unidade da Caixa com documento com foto para fazer a atualização cadastral.

5. Conta não localizada no Caixa Tem

Se você vai acessar o Caixa Tem e aparece que não está cadastrado na conta social, mesmo já tendo utilizado o aplicativo anteriormente. Fique tranquilo, que isso acontece com mais pessoas.

Como resolver

Na maioria das vezes, esse problema pode ser em virtude de um grande volume de acessos simultâneos ao sistema. Neste caso, tente acessar o aplicativo em outro horário para aguardar o descongestionamento do sistema.

Entretanto, se ainda continuar com problemas, compareça a qualquer unidade da Caixa com documento com foto para garantir a identificação.

6. Nenhuma conversa encontrada no Caixa Tem

Este problema trata-se de uma instabilidade momentânea, que ocorre em virtude de elevado número de acessos ao App, ou falhas no desenvolvimento do software.

Como resolver?

Se o erro for realmente alguma falha de desenvolvimento, o ideal é esperar até o problema ser resolvido, ou procure por alguma atualização. Tente acessar o aplicativo em horários de menor número de acessos simultâneos. Ou seja, tarde da noite ou no primeiro horário da manhã.

7. Serviço de pagamento indisponível no momento

Infelizmente, essa mensagem aparece com bastante frequência após tentar efetuar pagamentos de boletos no Aplicativo Caixa Tem. Isso ocorre quando a plataforma encontra-se indisponível ou até mesmo fora do ar.

Como resolver

Você precisa identificar se o problema está no aplicativo e não em outros fatores externos, como uma conexão de internet de má qualidade, por exemplo.

8. Não foi possível cadastrar o dispositivo no Caixa Tem

Uma outra situação é quando não é possível cadastrar o dispositivo. Isso ocorre quando o servidor enfrenta um grande número de acessos simultâneos.

Como resolver?

O mais recomendado é aguardar que o número de acessos diminuam. Portanto, fica a dica de utilizar o aplicativo em horários de menor movimentação, que ocorrem antes das 8h da manhã e após as 20h.

9. Aplicativo desativado: favor atualizar seu aplicativo

Este erro aparece normalmente quando há uma nova versão do aplicativo Caixa Tem disponível, e a sua versão encontra-se desatualizada.

Como resolver?

Para resolver isso, procure por uma nova versão do aplicativo na sua loja de aplicativos – Google Play Store ou App Store e atualize-o. Cabe ressaltar que é possível ativar a função atualização automática para o Aplicativo Caixa Tem, para evitar problemas como este futuramente.

10. Como resolver o erro “the request is blocket” Caixa Tem

Para muitos usuários aparece a mensagem “the request is blocket” e não conseguem acessar o saldo, ou tampouco movimentar os recursos disponibilizados na Poupança Social Digital.

Como resolver

Para resolver este problema, é preciso verificar se o aplicativo está atualizado, e depois limpar os dados e liberar as permissões do aplicativo. Veja como fazer isso.

21/09/2020