Usuários do Windows 10 relatam problemas com a atualização KB5048239, lançada para aprimorar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE). A instalação da atualização resulta em um ciclo repetitivo, onde o sistema a oferece continuamente, mesmo após a suposta conclusão.
Desde 10 de janeiro de 2025, o fórum oficial da Microsoft tem sido palco de inúmeras queixas sobre a atualização KB5048239 para o Windows 10. A atualização, disponibilizada em 12 de novembro de 2024, visava fortalecer o WinRE, ferramenta crucial para a recuperação de sistemas com problemas de inicialização. No entanto, o que era para ser uma melhoria de segurança se transformou em uma fonte de frustração para muitos usuários.
Relatos indicam que a atualização parece ser instalada com sucesso na primeira tentativa. Contudo, ao reabrir o Windows Update, a mesma atualização é oferecida repetidamente, criando um loop infinito. A situação é agravada pelo fato de que ferramentas como o Visualizador de Eventos do Windows e o Norton 360 confirmam a instalação bem-sucedida, contradizendo o comportamento do Windows Update.
A causa raiz do problema ainda é desconhecida. As soluções convencionais, como a reinicialização do sistema ou a reinstalação do Windows, mostraram-se ineficazes. A hipótese de falta de espaço em disco também foi descartada.
A Microsoft ainda não emitiu um comunicado oficial sobre o ocorrido. Enquanto isso, a recomendação para os usuários afetados é ignorar a atualização até que uma correção seja disponibilizada. No entanto, essa solução paliativa apresenta um dilema, já que a KB5048239 é uma atualização de segurança, e postergá-la expõe o sistema a potenciais vulnerabilidades.
Entenda a atualização KB5048239
A atualização KB5048239 destina-se a sistemas Windows 10 com o WinRE ativo. O WinRE é um ambiente de recuperação que auxilia na restauração de sistemas que não inicializam corretamente. A atualização em questão visa aprimorar a segurança e o desempenho desse ambiente, exigindo um mínimo de 250 MB de espaço livre em disco para a instalação.
Histórico de problemas com atualizações da Microsoft
Este não é um incidente isolado. No ano passado, a Microsoft também enfrentou desafios com atualizações do Windows 11. Em outubro, um erro causava consumo excessivo do SSD, sem uso real do sistema. Em novembro, outro erro exibia informações incorretas sobre o fim do suporte ao Windows 11. Em dezembro, um novo problema impedia a instalação de atualizações de segurança. É importante ressaltar que os erros citados anteriormente afetaram o Windows 11, enquanto o problema atual impacta o Windows 10.
Usuários do Windows 10 enfrentam um ciclo vicioso com a atualização KB5048239, que se repete indefinidamente no Windows Update, mesmo após a instalação aparentemente bem-sucedida. A Microsoft ainda não se pronunciou sobre o problema, deixando os usuários em uma situação delicada, entre a necessidade de segurança e a frustração de um sistema em loop.
