Usuários da operadora Vivo em Mato Grosso e em diversas outras cidades brasileiras enfrentaram sérios problemas de instabilidade na internet nesta terça-feira (15).
A plataforma Downdetector, especializada em monitorar interrupções em serviços online, registrou um pico de reclamações sobre a rede da Vivo por volta das 13h, com mais de 588 notificações em todo o país.
Na capital mato-grossense, cerca de 60 usuários reportaram dificuldades de conexão, principalmente com a internet móvel e fixa. A ausência total de sinal também foi um problema relatado por muitos clientes.
Problemas se espalham em Mato Grosso e por todo o país
Além de Cuiabá, cidades como Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo, Campo Grande, Goiânia e Belo Horizonte também registraram um número significativo de reclamações sobre a instabilidade da rede da Vivo.
A operadora ainda não se manifestou oficialmente sobre as causas dos problemas e nem divulgou uma previsão para a normalização dos serviços.
A instabilidade na internet causou transtornos para milhares de usuários, que tiveram dificuldades para trabalhar, estudar e realizar atividades cotidianas que dependem da conexão.
O que fazer em caso de problemas?
A internet se tornou uma ferramenta essencial para a vida moderna, conectando pessoas, empresas e governos. A interrupção dos serviços pode causar prejuízos financeiros e sociais, além de gerar frustração e irritação nos usuários.
Usuários que estão enfrentando problemas com a internet da Vivo podem entrar em contato com a operadora através dos canais de atendimento ao cliente para obter mais informações e solicitar suporte técnico. É importante registrar a ocorrência e solicitar o restabelecimento do serviço o mais rápido possível.